Доставка и оплата

Как заказать?

Любой товар можно заказать по телефону:

+7 (495) 5187467

Также можно оформить заказ на нашем сайте(положите выбранные товары в корзину и заполните простую форму). Наши операторы оперативно свяжутся с Вами для подтверждения заказа и уточнения времени доставки. Если заказ сделан в ночные часы, или из-за разницы в часовых поясах перезвонить не является возможным, мы свяжемся с вами на следующий день и уточним все детали заказа.

Доставка

Заказав товар в нашем интернет-магазине, Вы всегда можете выбрать наиболее удобный для Вас способ доставки. И получить Ваш заказ в кратчайшие сроки. Доставка производиться только в рабочее время (мы не можем привезти после  или к какому то времени). За час до доставки курьер вам позвонит.

Доставка по Москве и Московской области.

По Москве (внутри МКАД ) - на следующий день после заказа (возможна в день заказа при наличии свободных курьеров) - 500 рублей.

За пределы МКАД -от 600 руб

Крупногогабаритные товары

Товары весом свыше 15кг доставляются до подъезда. Подъем осуществляется силами заказчика или за дополнительную плату.

Доставка по России.

1. Доставка транспортными компаниями (при 100% предоплате)

Быстрый и не дорогой способ доставки. Позволяет в короткий срок доставить заказ практически в любую точку России, а так же страны СНГ. 
Доставка осуществляется от терминала транспортной компании в г.Москва до терминала транспортной компании в Вашем городе. 
Наши сотрудники доставят товар до склада транспортной компании в г.Москва( стоимость 300 руб для заказов весом до 15 кг, 500 руб - более 15 кг.). Оператор службы доставки свяжется с Вами и известит о поступлении груза на склад транспортной компании в Вашем городе. Услуги транспортной компании оплачиваются клиентом при получении заказа.

Стоимость и сроки доставки зависят от нескольких факторов:

Тарифы отправок и сроки доставки именно в Ваш город Вы можете узнать на сайте соответствующей транспортной компании.

По Вашему выбору, мы отправим заказ любой компанией, присутствующей в нашем регионе. Наши специалисты помогут Вам выбрать транспортную компанию, которая доставит Ваш заказ в кратчайшие сроки и по оптимальной цене.

Список рекомендованных транспортных компаний:

Вы сможете самостоятельно забрать груз с терминала транспортной компании. Мы расчитываем стоимость до ПВЗ в вашем городе.  Либо заказать доставку курьером лично в руки(оплачивается дополнительно по тарифу ТК).

 

2. Доставка наложенным платежом  (оплата при получении)

Всвязи с нестабильной ситуацией на валютном рынке и длительным сроком перевода денежных средств, временно введена наценка 5% на цену товара при отправке наложенным платежом.

Мы предлагаем своим клиентам воспользоваться услугой доставки наложенным платежом, которая позволит Вам оплатить заказ непосредственно при получении.

При заказе Вы указываете свои контактные данные и адрес. Мы отправляем Вам заказ без всякой предоплаты и поручаем транспортной компании, при выдаче товара, получить от Вас заранее назначенную сумму денег за товар.

По прибытии груза в город назначения, оператор службы доставки свяжется с Вами и известит о поступлении Вашего заказа на склад транспортной компании. Вы сможете самостоятельно забрать груз с терминала транспортной компании, либо заказать доставку курьером лично в руки.

Транспортной компанией ТК GTD( КИТ), ТК СДЭК

Вы сможете оплатить заказ при его получении, как наличными, так и по безналичному расчету. После чего, транспортная компания перечислит назначенную сумму за товар нам.

Таким образом стоимость Вашего заказа складывается из трех составляющих:

Самовывоз

Вы всегда можете забрать товар самостоятельно по адресу: Москва, Лужнецкая набережная 10Астр.2. По данному адресу обслуживаются заказы, сделанные на сайте или по телефону. Получить их можно только после уведомления, что заказ готов к выдаче. Товар на точку самовывоза доставляется бесплатно, при получении вы оплачиваете только стоимость товаров.

Оплата

Мы принимаем к оплате, как наличные(только для Москвы и области), так и средства по безналичному расчету.

Самовывоз - только наличные, курьеру по Москве и Подмосковью - только наличные.

Возможна предоплата банковскими картами на сайте.

По России - оплата на расчетный счет, оплата картой банка на сайте.

Крупногогабаритные товары

Товары весом свыше 15кг доставляются до подъезда. Подъем осуществляется силами заказчика.

Зимняя доставка

Специфика эксплуатации большинства надувных изделий такова, что полностью запрещает использования их в холодное время года. Об этом предупреждает производитель в своих инструкциях, а также мы, доставляя товар зимой.

Надувное изделие должно пролежать в тепле достаточное время, прежде чем может быть использовано. Это время значительно дольше чем то, которое по условиям должен ожидать курьер или работник транспортной службы. Поэтому, в случае курьерской доставки проверка товара в присутствии курьера становится невозможной. Если же заказчик вопреки рекомендаций производителя, а также наших предостережений, решит проверить товар или начать его использовать, то сделать это возможно только после оплаты товара.

Возврат и обмен товаров надлежащего качества: 

   Срок гарантии:

   Бассейны каркасные - 6 месяцев.

   Надувные матрасы и кровати - 30 дней. (Претензии по товару , имеющему неопрятный внешний вид , рассматриватся не будут).

Оплата заказа 

Оплата заказа производится наличными курьеру в момент доставки товара.  В случае Вашего отказа от покупки в момент фактического получения заказа по причинам, не зависящим от магазина (т.е. курьер прибыл в условленное время и доставленный товар обладает надлежащим качеством), Вам необходимо будет оплатить (на основании п.3 ст. 497 ГК РФ) стоимость доставки в размере 300-600 рублей. Сотрудник службы доставки не уполномочен давать какие-либо консультации на технические или коммерческие темы, а также выполнять любые поручения Покупателя. О гарантии Мы предоставляем 30 дней гарантийного срока на все надувные кровати, матрасы, диваны, кресла. В течение этого срока Вы можете обменять товар, если выявится заводской дефект. Порядок обмена товара ненадлежащего качества (заводской дефект) Любые претензии по качеству изделия рассматриваются только после проверки изделия в фирменном сервис-центре. Служба сервиса проводит экспертизу выявленных недостатков товара и определяет характер дефекта - заводской брак или результат неправильной эксплуатации. После проведения экспертизы товар с заводским браком подлежит замене на товар надлежащего качества. Замена или возврат изделий осуществляется только в магазине. Товар принимается к обмену при наличии: документов об оплате, целой упаковки (без повреждений - не должна быть помята, разорвана), самого изделия в чистом виде (изделие должно быть сухим, без разного рода воздействий химических веществ и др. следы жизнедеятельности - пыль, шерсть животных, грязь) и полной комплектности. Гарантия не распостраняется на:  механические повреждения - разрывы, порезы, проколы и т.п.; разрывы сварных швов, вздутие поверхности (грыжа) - следствие сильного перекачивания изделия, использование в качестве батута. На все товары предоставляется гарантия в соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителя" от 7 февраля 1992г. № 2300-I и Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55 "Об утверждении правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распостраняется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации". О сертификатах На всю продаваемую нами продукцию имеются сертификаты качества.